통합민원센터
이용안내
우리 공단은 고객님의 의견을 청취하고 이를 경영에 반영하기 위해 ‘통합 민원센터’ 코너를 운영하고 있습니다. 본 게시판의 운영목적에 부합하지 않은 게시물은 다른 게시판으로 이동 또는 삭제 될 수 있으며, 또한 불법 유해 정보 등을 게시 할 경우 관련 법령에 따라 처벌 받을 수 있음을 안내하오니 유의하시기 바랍니다.
처리절차
고객님께서 문의사항은 근무일(주중 09:00~18:00) 기준으로 접수완료 후 담당직원이 세부사항을 전화상담 등을 통해 3일 이내 답변 드리고, 법률검토 등이 필요한 경우 7일 이내에 답변을 드리도록 하겠습니다.
※ 광고 및 업무 외 질의 등 부적절한 내용은 임의 삭제됨을 알려드립니다.
-
어린이 강습 풀장 온도
-
분류불편신고
-
성명***
-
발생장소성동구민종합체육센터
-
공개여부공개
-
작성일2025.01.23 17:06
-
첨부파일
-
세 개의 풀장 중 어린이 강습 풀장
(더 길고 깊은 유아풀장)
물 온도가 다른 풀장보다 차가워서 이용에 불편함을 느낍니다.
해당 풀장에 들어가면 몸이 으슬거리다가 성인풀장으로 옮기면 물이 확연히 따뜻하게 느껴집니다.
특히나 어린이가 이용하는 풀장인데 온도가 낮아 걱정스럽네요.
세 개 풀장의 물 온도를 일정하게 유지해 주시길 부탁드립니다.
답변
-
답변일자2025-02-05
-
답변부서성동구민종합체육센터
-
첨부파일
-
안녕하십니까? 성동구도시관리공단 생활체육팀장입니다.
김OO님께서 우리공단 성동구민종합체육센터 수영강좌 이용 중 불편을 겪으신 점 송구한 마음을 전해드리며
답변드립니다.
저희 공단 체육시설 수영장은 동계 적정수온 29°~ 29.5°를 기준으로 운영하고 있습니다
.
고객님께서 말씀하신 어린이풀 수온은 일일 3회 측정하고 있으며, 그 결과 가장 낮은 온도는 29.1°로
적정수온 범위 내에서 운영되었습니다.
실내 공기온도 및 개인차 등 여러가지 이유로 성인 뿐만 아니라 어린이들도 다소 낮은 수온으로 느껴지셨을거라
생각됩니다. 추가로 수영장 수온을 수시로 체크하여 적정수온 유지에 보다 더 세심하게 노력하여 관리하겠습니다.
기타 문의사항이나 건의사항이 있으실 경우 수영 담당자(☏02-2204-7607)에게 연락주시면 상세히
답변 드리겠습니다.
공단에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 친절과 안전으로 소비자 중심 경영을 실천하겠습니다.
감사합니다.